Protecția datelor

Stimați vizitatori ai site-ului nostru web Oncocare, protecția datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Prin următoarele declarații vă informăm ce date colectăm și prelucrăm de la dumneavoastră în legătură cu utilizarea site-ului nostru web sau a magazinului care poate fi accesat prin intermediul acestuia.

Prezentare generală a scrisorilor

• Cine este operatorul de date?

OncoCareAustria, Strada Trandafirilor FN, comuna Snagov, Jud. Ilfov România este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul site-ului. Puteți găsi mai multe informații aici. (link catre pg cu contact).

Puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor prin e-mail la adresa office@oncocare-austria.com.

• Ce date sunt prelucrate atunci când vizitați site-ul nostru?

Atunci când vizitați site-ul nostru web, browserul dvs. web trimite diverse înregistrări de date către serverele noastre, care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru prezentarea site-ului nostru web și pentru a asigura stabilitatea și securitatea. Acestea sunt stocate în fișiere jurnal, care includ și adresa IP.

• Sunt utilizate cookie-uri pe site-ul web?
• Pe site-ul nostru web sunt utilizate diferite module cookie. Informații detaliate despre modul în care acestea funcționează, despre cum puteți șterge aceste module cookie sau cum puteți împiedica stocarea lor, pot fi găsite în informațiile privind protecția datelor, precum și în setările privind modulele cookie și opțiunile de excludere. – Si aici trebuie inserat un buton de Manage Cookies
• Utilizăm instrumente de analiză pe site-ul nostru?
• Colaborăm cu diverși furnizori pentru a proiecta și optimiza site-ul nostru web și ofertele noastre într-o manieră mai mult bazată pe nevoi. Puteți găsi, de asemenea, informații detaliate despre acești furnizori de servicii, despre modul în care funcționează instrumentele de analiză și despre cum puteți dezactiva aceste instrumente în secțiunea de setări privind cookie-urile și opțiunile de dezactivare. – si aici iar buton de manage cookies
• Există publicitate legată de utilizator?
• Colaborăm cu furnizori de servicii care pot utiliza cookie-uri și ID-uri de publicitate pentru a afișa publicitate bazată pe utilizator și pe interese pentru noi sau pentru partenerii noștri de publicitate. De asemenea, puteți găsi informații detaliate despre acești furnizori de servicii, despre modul în care funcționează instrumentele de publicitate și despre cum le puteți dezactiva în setările privind cookie-urile și opțiunile de excludere. si aici iar buton de manage cookies
• Transmitem datele dumneavoastră unor terțe părți?
• Nu transmitem datele dumneavoastră unor terțe părți neautorizate. În plus, garantăm că am încheiat acordurile de prelucrare a datelor necesare cu furnizorii externi.
• Pe cine puteți contacta în cazul în care aveți întrebări?
• Dacă aveți întrebări legate de protecția datelor, vă rugăm să vă adresați la office@oncocare-austria.com or responsabilului nostru cu protecția datelor.

Informații privind protecția datelor

1. Informații generale privind protecția datelor la OncoCare

• Domeniu de aplicare și definiții
• 1 Declarația de protecție a datelor include informațiile în sensul art. 13 GDPR cu privire la prelucrarea datelor atunci când vizitați site-ul nostru și utilizați magazinul care poate fi accesat prin intermediul acestuia.
• 2 Informațiile despre tipul și scopul prelucrării datelor în legătură cu funcțiile de contact de pe site-ul web (serviciul pentru clienți), serviciile noastre comunitare platforma de aplicații și aparițiile noastre pe rețelele de socializare, pot fi găsite separat în portalul relevant pentru o mai bună prezentare generală sau la utilizarea aplicației respective.
• 3 În măsura în care ne conectăm la site-uri ale unor terțe părți, nu avem nici influență, nici control asupra conținutului legat și a dispozițiilor privind protecția datelor de acolo. Vă recomandăm să verificați declarațiile de protecție a datelor de pe site-urile web legate pentru a putea stabili dacă și în ce măsură sunt colectate, prelucrate, utilizate sau puse la dispoziția unor terțe părți datele cu caracter personal.
• 4 Textul integral al Regulamentului general privind protecția datelor (General Data Protection Regulation – GDPR), inclusiv definițiile și explicațiile, se găsește mai jos linkretrievable. (linkul sa fie active)
• Locul de stocare a datelor
• Adita cu link cu tot
• Prelucrarea datelor în OncoCare Austria
• 1 OncoCare Austria este singura responsabilă pentru protecția datelor, precum și pentru respectarea și garantarea măsurilor tehnice și organizatorice de protecție a datelor dumneavoastră personale.
• Servicii IT generale
• Lucrăm cu diverși furnizori de servicii IT care întrețin infrastructura noastră IT și dezvoltă în permanență tehnologia (de securitate). Dacă și în măsura în care acești furnizori de servicii au acces la datele cu caracter personal ca parte a acestor activități, acest lucru se face întotdeauna sub supravegherea OncoCare Austria și se garantează că terții nu stochează date cu caracter personal.
• Temeiul juridic: Art. 6 alin. 1 lit.f) GDPR.

1. Prelucrarea datelor atunci când vizitați site-ul nostru web

• Fișiere jurnal
• Atunci când vizitați site-ul web, OncoCare colectează așa-numitele date de acces din motive tehnice și le salvează într-un fișier jurnal. În plus față de adresa IP, fișierul jurnal conține numele site-ului web pe care l-ați accesat, fișierul accesat, data și ora accesării, cantitatea de date transferată și notificarea accesării cu succes, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, așa-numitul. URL-ul de referință (pagina vizitată anterior) și furnizorul solicitant sunt salvate.
• Legal basis: Art. 6 para. 1 lit.f) GDPR.
• Nu transmitem aceste date unor terțe părți. Fișierele jurnal sunt șterse automat la două (2) luni de la colectare. Cu toate acestea, adresa IP este anonimizată în prealabil și este stocată doar în scopuri administrative (tehnice) și de securitate. Colectarea datelor este necesară doar pentru funcționarea tehnică a site-ului nostru web.

• Cookie-uri și pixeli
• În plus față de fișierele jurnal, așa-numitele cookie-uri și tehnologii similare (de exemplu, pixeli) sunt utilizate atunci când vizitați site-ul nostru web și utilizați serviciile care pot fi accesate prin intermediul acestuia. Detaliile privind modulele cookie și tehnologiile care sunt utilizate atunci când se utilizează site-ul nostru, durata de stocare a acestora și informațiile privind modul de ștergere a datelor colectate aici pot fi găsite în setările privind modulele cookie și de excludere. Vă rugăm să rețineți că o dezactivare generală a modulelor cookie poate duce la restricții funcționale pe site-ul nostru web.

• Aici buton de Manage cookies – ok de la client
• Facem o distincție între următoarele tipuri de module cookie:
• 1 Cookie-uri absolut necesare
• Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu pot fi dezactivate în sistemele dumneavoastră. Informații suplimentare pot fi găsite în setările privind cookie-urile și opțiunile de excludere. Temeiul juridic: Art. 6 alin. 1 lit.f) GDPR.
• 2 Cookie-uri de performanță
• Aceste module cookie ne permit să evaluăm apelurile și vizitele la magazinul nostru web pentru a măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru web. Toate informațiile colectate de aceste module cookie sunt agregate și, prin urmare, anonime. Legal basis: Art. 6 para. 1 lit.f) GDPR.
• 3 Cookie-uri funcționale
• Cu ajutorul acestor module cookie putem oferi funcționalități extinse și opțiuni de personalizare. Acestea pot fi stabilite de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le folosim pe site-ul nostru. Informații suplimentare pot fi găsite, de asemenea, aici, în setările privind cookie-urile și opțiunile de excludere. Temeiul juridic: Art. 6 alin. 1 lit.f) GDPR.
• 4 Targetarea marketingului
• Aceste module cookie pot fi setate de către partenerii noștri publicitari prin intermediul site-ului nostru web. Acestea pot fi utilizate de către aceste companii pentru a crea un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri web. Acestea nu stochează direct informații de identificare personală, dar se bazează pe o identificare unică a browserului și a dispozitivului dumneavoastră de internet. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați setările privind modulele cookie și opțiunile de excludere. Temeiul juridic: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

• Pluginuri

Pe site-urile noastre web se utilizează plugin-uri, cu ajutorul cărora se stabilește de obicei o interacțiune cu alte servicii sau site-uri web (furnizori de plugin-uri). Utilizăm așa-numita soluție „Shariff” (Shariff wrapper), cu ajutorul căreia puteți stabili singur dacă și când sunt transmise datele către operatorii rețelelor respective. Doar atunci când faceți clic în mod activ pe butonul respectiv (consimțământ), browserul dvs. va stabili o conexiune cu serverele rețelei respective.

Vă rugăm să rețineți că OncoCare este responsabilă doar pentru colectarea adresei IP prin utilizarea plug-in-ului. În ceea ce privește prelucrarea ulterioară de către furnizori, aceștia sunt responsabili în conformitate cu legea privind protecția datelor, inclusiv în ceea ce privește durata de stocare a datelor.

Temeiul juridic: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

În plus față de adresa IP colectată de noi, furnizorul de plug-in poate utiliza datele dvs. personale (disponibile de la furnizor) în scopuri publicitare (și pentru terți), de cercetare de piață și/sau de proiectare a propriului site web în funcție de necesități și pentru alți utilizatori ai pentru a informa rețeaua respectivă despre activitățile dvs. pe site-ul nostru web. Furnizorul acționează, de asemenea, ca persoană responsabilă în sensul protecției datelor, deoarece nu avem cunoștință de măsura în care furnizorul utilizează datele obținute din momentul în care ați făcut clic pe butonul respectiv. Informații suplimentare cu privire la scopul și domeniul de aplicare al prelucrării datelor de către furnizorul de plug-in, precum și informații privind exercitarea drepturilor dumneavoastră în această privință (de exemplu, informare și opoziție),

Puteți găsi detalii despre plugin-uri și informații despre protecția datelor la următorii furnizori:

• Facebook
• Instagram
• Linkedin

1. Prelucrarea datelor la utilizarea site-ului OncoCare

• Înregistrarea și utilizarea „formularului OncoCare completat”
• Atunci când completați un formular, colectăm următoarele date:
• Datele de înregistrare (de exemplu, numele și prenumele, adresa, adresa de e-mail); datele de conectare (adresa de e-mail, parola; datele de conectare (adresa IP).
• Prelucrăm aceste date pentru a vă oferi acces direct la noi (formulare de contact Oncocare). Printre acestea se numără posibilitatea de a ne transmite datele dvs. personale direct nouă pentru a vă vizualiza contactele și un anumit istoric.
• Legal basis: Art. 6 Paragraph 1 lit. b) GDPR.
• Datele nu vor fi transmise unor terțe părți neautorizate. Stocăm aceste date pe durata opțiunii de renunțare a clientului, cu excepția cazului în care ne solicitați să le ștergem în prealabil și nu există alte obligații legale de păstrare și stocare. Furnizarea datelor cu caracter personal menționate mai sus este prevăzută în contract, deoarece, în caz contrar, utilizarea contului de client și administrarea contului dumneavoastră nu sunt posibile.
• Sondajele clienților
• În scopul evaluării clienților și al gestionării interne a calității, folosim software-ul de evaluare Google Customer Reviews pe site-ul nostru web. Dorim să le oferim clienților noștri posibilitatea de a evalua achiziția după aceea. Google nu primește niciun fel de date despre clienți din baza noastră de date.
• Temeiul juridic: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

1. Prelucrarea datelor în comunicarea cu clienții

• Buletin informativ
• Dacă vă înregistrați pentru a primi buletinul nostru informativ prin e-mail, procesăm doar adresa dumneavoastră de e-mail. Datele vor fi folosite doar pentru a vă trimite informații despre produse și promoții de la OncoCare Austria la intervale regulate, în funcție de domeniul de interes pe care l-ați ales.
• Temeiul juridic: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.
• Atunci când primiți buletinul informativ, folosim așa-numitele balize web sau pixeli de urmărire, cu ajutorul cărora putem stabili dacă ați primit sau ați deschis buletinul informativ sau dacă ați făcut clic pe link-urile stocate în buletinul informativ. Cu ajutorul datelor obținute în acest mod, creăm un profil de utilizator pentru a adapta buletinul informativ la interesele dumneavoastră individuale. Putem utiliza urmărirea pentru a lega aceste date de acțiunile pe care le-ați întreprins pe site-ul nostru.
• Temeiul juridic: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.
• Nu transmitem datele cu caracter personal pe care ni le furnizați atunci când vă înregistrați pentru buletinul informativ unor terțe părți neautorizate. Cu toate acestea, instrumentul pentru buletinul informativ este furnizat de un furnizor extern, motiv pentru care am încheiat cu acesta un contract de prelucrare a datelor de comandă.
• Puteți obține detalii despre furnizori prin intermediul office@oncocare-austria.com sau prin intermediul responsabilului nostru cu protecția datelor. Puteți să vă opuneți în orice moment primirii buletinelor informative și, prin urmare, prelucrării datelor dumneavoastră menționate mai sus. Legalitatea prelucrării pe baza consimțământului până la revocarea acestuia rămâne neafectată. Dacă, de asemenea, nu doriți evaluarea și analiza automată a comportamentului dvs. de utilizator în legătură cu buletinul informativ, va trebui, din păcate, să vă dezabonați de la serviciul de buletin informativ. Până atunci, datele vor fi stocate atâta timp cât v-ați abonat la buletinul informativ. După ce vă dezabonați, salvăm datele în mod pur statistic și anonim. Furnizarea de date cu caracter personal nu este impusă prin lege sau prin contract. Cu toate acestea, nu este posibil să trimiteți sau să primiți buletinul informativ fără să specificați adresa de e-mail.
• Audiență personalizată Facebook și Google
• Pe unele site-uri web și ca parte a înregistrării la buletinul nostru informativ, aveți posibilitatea de a participa la programul de marketing. Acest lucru ne permite să vă contactăm prin intermediul mediilor și rețelelor sociale, pentru a înțelege mai bine preferințele dumneavoastră. Cu toate acestea, acest lucru necesită un consimțământ separat și nu are loc în mod automat atunci când vă înregistrați pentru newsletter-ul nostru. Adresa dvs. de e-mail va fi „hașurată” în prealabil și transmisă următorilor destinatari în calitate de persoane responsabile independente. Dacă nu aveți un cont de utilizator la acești furnizori, adresa dvs. de e-mail va fi ștearsă automat.
• Temeiul juridic: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.
• Puteți contacta prelucrarea datelor în orice moment la adresa de e-mail office@oncocare-austria.com. Legalitatea prelucrării pe baza consimțământului până la revocarea acestuia rămâne neafectată.
• Reamintire privind disponibilitatea produselor
• Aveți posibilitatea de a fi informat prin e-mail cu privire la disponibilitatea anumitor produse. La cerere, vă vom trimite o informare punctuală cu privire la faptul că produsul pe care îl căutați se află din nou în gamă.
• Temeiul juridic: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.
• Nu transmitem aceste date unor terțe părți. Furnizarea datelor cu caracter personal menționate mai sus este stipulată prin contract, deoarece în caz contrar nu vom fi în măsură să efectuăm reamintirea.

1. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a solicita în orice moment o confirmare din partea OncoCare cu privire la faptul că vă prelucrăm sau nu datele cu caracter personal și dreptul de a obține informații despre aceste date cu caracter personal. În plus, aveți dreptul de a corecta, șterge și restricționa prelucrarea datelor, precum și dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal, de a vă retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea datelor sau de a solicita transferul de date.

Vă rugăm să trimiteți toate cererile de informații, solicitările de informații, revocările sau obiecțiile privind prelucrarea datelor la adresaoffice@oncocare-austria.com sau responsabilului nostru cu protecția datelor. În plus, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere în caz de încălcare a protecției datelor.

1. Note privind dreptul special de opoziție

Aveți dreptul, din motive care decurg din situația dvs. particulară, să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, care se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. e) or f) GDPR, în conformitate cu art. 21 Pentru a introduce GDPR. Vom înceta să vă prelucrăm datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care putem demonstra că avem motive legitime și imperioase pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau dacă prelucrarea servește la afirmarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale. Dacă doriți să vă exercitați dreptul de opoziție, este suficient să trimiteți un e-mail la office@oncocare-austria.com.